Política de privacidad

Política de Privacidad de Nur Aroma

La presente Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en nuraroma.store (en adelante, el “Sitio”).

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El responsable del tratamiento de sus datos es Nur Aroma, con domicilio en Calle Ancha, 22, Molina de Segura, Murcia, 30500, España. Correo electrónico de contacto: info.nuraroma@gmail.com.

2. INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo.

Además, a medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ve, qué sitios web o términos de búsqueda lo remitieron al Sitio e información sobre cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información como “Información del Dispositivo”.

Recopilamos la Información del Dispositivo mediante las siguientes tecnologías:

  • Cookies: Archivos de datos que se colocan en su dispositivo o computadora y que a menudo incluyen un identificador único anónimo.
  • Archivos de registro: Rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos, incluida su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicio de Internet y marcas de fecha/hora.
  • Píxeles y balizas: Archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navega por el Sitio (incluyendo el Píxel de Meta y Google Analytics).

Cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información de usted, como su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjeta de crédito, PayPal o Bizum), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como “Información del Pedido”.

3. ¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Utilizamos la Información del Pedido para:

  • Procesar y gestionar los pedidos realizados a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y la entrega de facturas y/o confirmaciones de pedido).
  • Comunicarnos con usted.
  • Examinar nuestros pedidos en busca de fraudes o riesgos potenciales.
  • Enviarle comunicaciones comerciales o publicidad relacionada con nuestros productos, siempre que nos haya dado su consentimiento previo.

Utilizamos la Información del Dispositivo para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con la tienda) y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing.

4. BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO

De acuerdo con el RGPD, las bases legales para tratar sus datos son:

  • Ejecución de un contrato: Para procesar y enviar sus pedidos.
  • Consentimiento: Para el envío de newsletters y la instalación de cookies no necesarias.
  • Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes.

5. COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos su información personal con terceros que nos ayudan a operar nuestra tienda:

También podemos compartir su información para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables o para proteger nuestros derechos.

6. PUBLICIDAD ORIENTADA POR EL COMPORTAMIENTO

Utilizamos su información personal para proporcionarle anuncios dirigidos que creemos que pueden ser de su interés. Puede darse de baja de estos servicios aquí:

7. SUS DERECHOS (RGPD)

Si usted es residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que su información personal sea corregida, actualizada o eliminada. También tiene derecho a la portabilidad de sus datos y a limitar u oponerse al tratamiento.

Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos a través de info.nuraroma@gmail.com.

8. RETENCIÓN DE DATOS

Cuando realiza un pedido a través del Sitio, mantendremos su Información del Pedido en nuestros registros a menos que y hasta que nos pida que eliminemos esta información, y siempre que no sea necesaria para obligaciones legales o fiscales.

9. MENORES

El Sitio no está destinado a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores de edad.

10. CAMBIOS

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales.

11. CONTACTO

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico en info.nuraroma@gmail.com o por correo postal a:
Nur Aroma – Calle Ancha, 22, Molina de Segura, MU, 30500, España.